Sledujte své zásilky odkudkoliv kdykoliv - díky nové mobilní aplikaci!

S novou aplikací Kühne + Nagel budete mít svoje zásilky na dosah ruky – kdykoliv, kdekoliv a úplně jednoduše v režimu 24/7. Sledujte své zboží, zobrazujte si podrobné informace o zásilkách a průběžně se informujte o stavu během celé trasy.

Kuehne + Nagel Ap
  • Kuehne + Nagel App Apple App Store
  • Kuehne + Nagel App Google Play

Mobilní aplikace je přizpůsobená vašim potřebám. Jednoduše si můžete nastavit doručování upozornění nebo sdílet informace o zboží se zákazníky či svými kolegy. Je to možné přes SMS, emailem, přes WhatsApp a další kanály. S případnými otázkami se můžete obrátit přímo na náš tým podpory jednoduchým stisknutím tlačítka.

Monitorujte své zboží pohodlně a jednoduše přes mobil

Zjistěte, jak můžete zvýšit produktivitu, transparentnost, zjednodušit si procesy a dodavatelský řetězec díky cenným funkcionalitám, například:

  • Vyhledávání zásilek podle referenčních čísel anebo naskenováním čárového kódu či QR kódu
  • Zobrazení detailů kliknutím na zásilku na přehledové stránce
  • Označení důležitých zásilek pro doručování upozornění o aktuálním stavu
  • Sdílení informací o zásilce s jinými osobami díky mobilním komunikačním prostředkům
  • Přímý kontakt na podporu od společnosti Kühne + Nagel prostřednictvím integrovaného telefonního čísla nebo e-mailu
  • Další mobilní služby a funkce jsou vyvíjeny průběžně a objevují se v pravidelných aktualizacích

Stáhněte si aplikaci Kühne + Nagel App do svého mobilu:
App Store nebo Google Play.



Získejte podrobné informace o zásilkách v reálném čase

Pro zvýšení svého pohodlí můžete sledovat zásilky přes referenční čísla včetně čísla zásilky nebo čísel konosamentů. Lze použít i referenční číslo společnosti Kühne + Nagel, číslo kontejneru nebo po předcházející dohodě dokonce i vlastní zákaznické referenční číslo.


Pokud existuje více jak jedna shoda, funkce Přehled vyhledávání poskytne souhrnné informace o všech položkách s dostatečnými detaily, které umožní identifikovat rychle správnou zásilku.

Benefity pro vás

  • Šeříte svůj čas a úsilí díky možnosti použít jakékoliv standardní referenční číslo
  • Důvěrnost je zabezpečená: Aplikace poskytuje důležité údaje o zásilce bez zveřejnění informací o zákazníkovi nebo o přepravovaném zboží

Poslední zobrazené položky – vaše historie vyhledávání

Když sledujete zásilky, často při tom opakovaně kontrolujete nejnovější informace o stavu těch nejdůležitějších. My jsme vám tento krok ulehčili tak, že jsme eliminovali potřebu opakovaně zadávat údaje při vyhledávání. Když se přihlásíte pod účtem registrovaného uživatele aplikace, v záložce Poslední zobrazené se zobrazí seznam předcházejících vyhledávání. Seznam bude seřazený chronologicky a poslední vyhledávání se bude nacházet na začátku seznamu.

Vaše benefity:

  • Šetříte čas eliminováním potřeby opakovaně zadávat stále stejné hledané výrazy.
  • Dopřejte si pohodlí spojené s jednoduchým načítáním požadovaných informací o zásilkách na začátku vlastního seznamu.

Funkce Oblíbené zásilky – uložte si ty své nejdůležitější

Registrovaní uživatelé si mohou jednoduše označit ty zásilky, které je zajímají nejvíc nebo které jsou pro ně nejdůležitější. Může jít o pohyby v reálném čase nebo předešlé zásilky. Stačí kliknout na ikonu Oblíbené vedle příslušné zásilky v seznamu či v horní části obrazovky Podrobnosti o zásilkách a přidat příslušnou zásilku do seznamu. Oblíbené zásilky jsou seřazené tak, aby sa na začátku seznamu nacházela zásilka s nejnovějším plánovaným datem odevzdání. Informace se automaticky aktualizují, aby poskytovaly přehled o stavu zásilek v reálnem čase.

Benefity:

  • Pohodlí a úspora času. Není potřebné začít nové vyhledávání – stačí kliknout na praktické propojení
  • Zvýšíte svoji efektivitu díky funkce Oblíbené, což vám umožní soustředit se na své nejdůležitější zásilky.

Sledované zásilky – nikdy nezmeškejte důležité změny na trase

Kliknutím na položku Sledovat vedle každé ze zásilek v seznamu nebo na obrazovce Podrobnosti o zásilkách se aktivuje automatický systém upozornění. E-mailová oznámení jsou vám zasílána při každé důležité změně stavu zásilky, například: 

  • Zásilka dosáhne nový mezník, například změní jeden z následujících stavů: rezervovaná, na cestě, doručená nebo zrušená.
  • Při potvrzení odchodu nebo příchodu.
  • Při změně data a času převzetí, dodání.
  • Při změně místa původu nebo místa určení.

E-mailová oznámení obsahují propojení na obrazovku Podrobnosti o zásilkách, která je vždy optimalizovaná pro rozměr displeje konkrétního používaného zařízení.

Vaše benefity:

  • Není potřeba dělat určité zbytečné činnosti a kroky navíc
  • Zlepšení plánování díky minimalizaci chybovosti způsobenou neaktuálními informacemi
  • Flexibilita díky možnosti přijímat oznámení na počítači, tabletu nebo telefonu. Přijatá e-mailová upozornění můžete dále přeposílat jiným osobám, zákazníkům, kolegům.